Российское гостеприимство: технология и организация въездного международного туризма в контексте приоритетных страновых направлений
«Российское гостеприимство: технология и организация въездного международного туризма в контексте приоритетных страновых направлений»
14 October - 23 November 2024
Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская
Клундук Дарья Александровна, главный специалист по реализации международных образовательных программ, +7 918 312-07-66
Российское гостеприимство: технология и организация въездного международного туризма в контексте приоритетных страновых направлений
Начало обучения: 14 October
Окончание обучения : 23 November
|
October 14
Формат проведения: Запись Спикер: Анисимов Александр Гиреевич
Кандидат исторических наук, государственный Советник 3 класса, первый секретарь первого класса МИД России, дипломат. |
|
October 14
Формат проведения: Запись Спикер: Анисимов Александр Гиреевич
Кандидат исторических наук, государственный Советник 3 класса, первый секретарь первого класса МИД России, дипломат. |
|
October 14
Начало изучения 1-го блока: Африка
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 1. Приоритетные зарубежные направления: Африка
Модуль 2. Технологии организации въездного туризма в Африке
Спикер: Дубейковская Янина Станиславовна
Кандидат философских наук, попечитель фонда «Kalingalingagirls» (Замбия), основатель бизнес-форума «Открытая Африка». Презентации лекции |
|
October 15
Продолжение изучения 1-го блока: Африка
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе с партнерами из Африки
Модуль 4. Особенности продвижения среди целевой аудитории из Африки
Спикер: Дубейковская Янина Станиславовна
Кандидат философских наук, попечитель фонда «Kalingalingagirls» (Замбия), основатель бизнес-форума «Открытая Африка». Презентации лекции |
|
October 16
Завершение изучения 1-го блока: Африка
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 5. Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов из Африки
Спикер: Дубейковская Янина Станиславовна
Кандидат философских наук, попечитель фонда «Kalingalingagirls» (Замбия), основатель бизнес-форума «Открытая Африка». Презентации лекции |
|
October 18
Начало изучения 2-го блока: Индия
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 1. Приоритетные зарубежные направления: Индия
Спикер: Архипова Ольга Валерьевна
Профессор кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса СПбГЭУ, доктор философских наук. Скобельцына Анна Сергеевна
Директор Русско-индийского информационного центра (ООО «РИИЦ»). Доцент кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса СПбГЭУ, кандидат культурологических наук. Презентации лекции Презентация «Индийские туристы» Дополнительные материалы Ведение бизнеса с партнерами из Индии Telegram-канал преподавателя Архиповой О.В. - «СROSS-КУЛЬТУРА ОК’КО» |
|
October 21
Продолжение изучения 2-го блока: Индия
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе с партнерами из Индии
Модуль 5. Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов из Индии
Спикер: Аджай Шарма
Директор по продажам, Русский информационный центр в Индии М-р Адит Рудра
Учредитель центра индийской культуры, еды и досуга «Невероятная Индия» (Всеволожск, Ленинградская область). Соучредитель ООО «Виктория Трейдинг и Консалтинг» (Индия). Уварова Юлия Анатольевна
Соучредитель ООО «Виктория Трейдинг и Консалтинг» (Индия). Чистякова Екатерина Владимировна
Гид-переводчик 1 категории, старший преподаватель Санкт-Петербургского университета гражданской авиации. Презентации лекции спикера Презентации лекции спикера Видеоматериал индийского спикера (м-р Адития Рудра) Межкультурные особенности при привлечении индийских туристов в Россию Видеоматериал индийского спикера Аджай Шарма |
|
October 23
Завершение изучения 2-го блока: Индия
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 2. Технологии организации въездного туризма в Индии
Модуль 4. Особенности продвижения среди целевой аудитории из Индии
Промежуточная аттестация Включенные темы: Блоки Африка+Индия Формат проведения: онлайн Спикер: Скобельцына Анна Сергеевна
Директор Русско-индийского информационного центра (ООО «РИИЦ»). Доцент кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса СПбГЭУ, кандидат культурологических наук. Презентация лекции спикера |
|
October 25
Формат проведения: Запись Спикер: Дин Хун
Заместитель генерального директора, финансовый директор китайской компании Тянью (Shangdong Tianyu Construction Machinery Co., Ltd.) |
|
October 25
Начало изучения 3-го блока: Китай
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 1. Приоритетные зарубежные направления: Китай
Модуль 2. Технологии организации въездного туризма в Китае
Спикер: Пятихатка Светлана Владимировна
Советник председателя Совета АМТ «Мир без границ». Преподаватель кафедры VATEL Российской международной академии туризма (РМАТ). |
|
October 28
Продолжение изучения 3-го блока: Китай
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе с партнерами из Китая
Модуль 4. Особенности продвижения среди целевой аудитории из Китая
Спикер: Пятихатка Светлана Владимировна
Советник председателя Совета АМТ «Мир без границ». Преподаватель кафедры VATEL Российской международной академии туризма (РМАТ). Презентация лекции |
|
October 29
Завершение изучения 3-го блока: Китай
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 5. Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов из Китая
2. Промежуточная аттестация Включенные темы: Блок Китай Формат проведения: Онлайн Спикер: Пятихатка Светлана Владимировна
Советник председателя Совета АМТ «Мир без границ». Преподаватель кафедры VATEL Российской международной академии туризма (РМАТ). |
|
October 30
Начало изучения 4-го блока: Иран
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 1. Приоритетные зарубежные направления: Иран
Модуль 2. Технологии организации въездного туризма в Иране
Спикер: Хассан Натек Азиз
Окончил университет в г.Ахваз, Иран. Проходил курсы гида-переводчика в г.Дамаск, Сирия. Занимался художественным переводом текстов с персидского на арабский. Провел три персональные выставки в г. Санкт-Петербурге Презентация лекции |
|
November 1
Продолжение изучения 4-го блока: Иран
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе с партнерами из Ирана
Модуль 4. Особенности продвижения среди целевой аудитории из Ирана
Спикер: Марьям Насири
Преподаватель, менеджер по туризму (Иран, Россия, Индия, Китай). Региональный директор «Da-Travel» (компания по организации деловых и туристических поездок). Презентация лекции |
|
November 2
Завершение изучения 4-го блока: Иран
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7 А корп. А (аудитория 209), Бизнес-центр "Шагал", м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 5. Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов из Ирана
Включенные темы: Иран Формат проведения: Онлайн Спикер: Хассан Натек Азиз
Окончил университет в г.Ахваз, Иран. Проходил курсы гида-переводчика в г.Дамаск, Сирия. Занимался художественным переводом текстов с персидского на арабский. Провел три персональные выставки в г. Санкт-Петербурге |
|
November 6
Начало изучения 5-го блока: Ближний Восток
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 1. Приоритетные зарубежные направления: Ближний Восток
Модуль 2. Технологии организации въездного туризма на Ближнем Востоке
Спикер: Фарран Патрик
Генеральный менеджер Курорта «Первая Линия», Health Care Resort. Выпускник университета Cornell, USA. Опыт спикера варьируется от независимых ресторанов, бутик отелей и больших загородных отелей до круизных лайнеров. Работал в 5 разных странах: Ливан, Бахрейн, Катар, ОАЭ, Россия. Последние 20 лет работает в индустрии гостеприимства. За последние 12 лет был лидером программы управления ресторанами в лучшей бизнес-школе управления в индустрии сервиса и кулинарного искусства в России и странах СНГ. Презентация лекции |
|
November 8
Продолжение изучения 5-го блока: Ближний Восток
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе с партнерами с Ближнего Востока
Модуль 4. Особенности продвижения среди целевой аудитории с Ближнего Востока
Спикер: Фарран Патрик
Генеральный менеджер Курорта «Первая Линия», Health Care Resort. Выпускник университета Cornell, USA. Опыт спикера варьируется от независимых ресторанов, бутик отелей и больших загородных отелей до круизных лайнеров. Работал в 5 разных странах: Ливан, Бахрейн, Катар, ОАЭ, Россия. Последние 20 лет работает в индустрии гостеприимства. За последние 12 лет был лидером программы управления ресторанами в лучшей бизнес-школе управления в индустрии сервиса и кулинарного искусства в России и странах СНГ. Презентация лекции |
|
November 11
Завершение изучения 5-го блока: Ближний Восток
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 5. Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов с Ближнего Востока
4. Промежуточная аттестация Включенные темы: Блок Ближний Восток Формат проведения: Онлайн Спикер: Фарран Патрик
Генеральный менеджер Курорта «Первая Линия», Health Care Resort. Выпускник университета Cornell, USA. Опыт спикера варьируется от независимых ресторанов, бутик отелей и больших загородных отелей до круизных лайнеров. Работал в 5 разных странах: Ливан, Бахрейн, Катар, ОАЭ, Россия. Последние 20 лет работает в индустрии гостеприимства. За последние 12 лет был лидером программы управления ресторанами в лучшей бизнес-школе управления в индустрии сервиса и кулинарного искусства в России и странах СНГ. |
|
November 12
Начало изучения 6-го блока: Азиатско-Тихоокеанский регион (далее - АТР)
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 1. Приоритетные зарубежные направления: АТР
Модуль 2. Технологии организации въездного туризма в АТР
Спикер: Асель Смоляр Куанышевна
Директор международного центра делового взаимодействия SCI, доктор бизнес администрирования в сфере цифровизации и цифровой трансформации Международный эксперт с 15-летним опытом работы на рынке АТР. Презентации лекции |
|
November 13
Продолжение изучения 6-го блока: АТР
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе с партнерами из АТР
Модуль 4. Особенности продвижения среди целевой аудитории из АТР
Спикер: Асель Смоляр Куанышевна
Директор международного центра делового взаимодействия SCI, доктор бизнес администрирования в сфере цифровизации и цифровой трансформации Международный эксперт с 15-летним опытом работы на рынке АТР. Презентации лекции |
|
November 15
Завершение изучения 6-го блока: АТР
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 5.Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов из АТР
5. Промежуточная аттестация Включенные темы: Блок АТР Формат проведения: Онлайн Спикер: Асель Смоляр Куанышевна
Директор международного центра делового взаимодействия SCI, доктор бизнес администрирования в сфере цифровизации и цифровой трансформации Международный эксперт с 15-летним опытом работы на рынке АТР. Презентации лекции |
|
November 18
Начало изучения 7-го блока: Латинская Америка
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 1. Приоритетные зарубежные направления: Латинская Америка
Модуль 2. Технологии организации въездного туризма в Латинской Америке
Спикер: Роналдо Исраель Паласио Кироз
Работал менеджером в ресторане Monte vista, занимался вопросами управления и организации в компании El Crucero-Nicaragua (Зиплайнинг), являлся преподавателем философии и религии в Trilingual school of Saint John. Преподаватель по испанскому языку. Презентации лекции |
|
November 20
Продолжение изучения 7-го блока: Латинская Америка
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе с партнерами из Латинской Америки
Модуль 4. Особенности продвижения среди целевой аудитории из Латинской Америки
Спикер: Шутис Алёна Игоревна
Специалист по зарубежному регионоведению, Направление Латинская Америка. Участник международного форума «Россия и Ибероамерика в турбулентном мире: история и современность» доклад «Бесконечная цивилизационная самоактуализация как форма идентичности Латинской Америки». Автор статьи «Инвестиционная привлекательность в энергоемких отраслях Латинской Америки». Презентации лекции |
|
November 22
Завершение изучения 7-го блока: Латинская Америка
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 5. Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов из Латинской Америки
Спикер: Шутис Алёна Игоревна
Специалист по зарубежному регионоведению, Направление Латинская Америка. Участник международного форума «Россия и Ибероамерика в турбулентном мире: история и современность» доклад «Бесконечная цивилизационная самоактуализация как форма идентичности Латинской Америки». Автор статьи «Инвестиционная привлекательность в энергоемких отраслях Латинской Америки». |
Описание программы
Образовательные результаты:
Слушатели:
Изучат основы маркетинга туристских услуг и современных технологических решений, такие как онлайн-бронирование и мобильные приложения;
Изучат кросс-культурный менеджмент и этику деловой коммуникации, что позволит эффективно взаимодействовать с туристами из разных культур;
Углубленно изучат ключевые туристские рынки: Китай, Индия, Ближний Восток, Иран, Латинская Америка, Азиатско-Тихоокеанский регион (АТР), Африка, с анализом демографических характеристик, туристических предпочтений, мотивов и целей поездок;
Проведут анализ целевых групп туристов и разработают стратегии маркетингового продвижения, учитывающих культурные особенности;
Научатся применять знания о предпочтениях туристов к организации проживания, питания и наземного обслуживания.
Программа включает разные формы организации образовательного процесса. В процессе обучения используются дистанционные образовательные технологии. Программа является практико-ориентированной, направленной на обеспечение опережающей подготовки и совершенствование профессиональных компетенций кадров в динамично развивающейся индустрии туризма. В программах принимают участие ведущие специалисты-практики туриндустрии.
Объем программы: 252 академических часа.
По окончании обучения выдается диплом о профессиональной переподготовке.